スマートウォッチ wena 3 の一部製品で、「アルコール・洗剤・油分が付着することでまれに内部部品が割れ、浸水することで電源が入らないなどの事象」を確認、無償修理対応。
バンド部分にテクノロジーを詰め込んだソニーのスマートウォッチwena 3 の一部製品で、アルコールや洗剤、油分が付着することによってまれに内部部品が割れ、そこから浸水することで、電源が入らないなどの事象が発生する場合があることが判明。
該当製品を無償修理対応という案内が出ていいるので、wena 3を持っているひとは必ずチェックしよう。
・wena 3「WNW-21A」ご愛用のお客様へ 無償修理のお知らせとお詫び
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目次
●スマートウォッチ wena3の無償修理対応。
対象となるのは、2020年11月に発売されスマートウォッチwena 3 「WNW-21A」。
対象製品が含まれるのは以下のモデル。
【対象製品と対象製造番号】
・wena 3 metal 「WNW-B21A/S」「WNW-B21A/B」
・wena 3 leather 「WNW-C21A/B」「WNW-C21A/T」
・wena 3 rubber 「WNW-A21A/B」
・wena 3 -NERV EDITION- 「WNW-SN-EV/B」
・wena 3 -NERV EDITION- complete set 「WNW-CSN-EV/B」
・wena 3 -PROMASTER Edition- 「WNW-SB21A/B」
・wena 3 -BRIGHTZ Edition- 「WNW-SC22A/B」
・wena 3 -SEIKO Mechanical Edition- 「WNW-SC21A/L」
・wena3×エヴァンゲリオン プロマスター NERV3.0Edition 「WNW-SN-EV/L」
・CITIZEN wena 3搭載モデル
・SEIKO wiredwena
対象製造番号は、以下のとおり。
0000001～0032237
1000001～1013015
【製品型名と製造番号の確認方法】
製品型名は保証書、本体裏部分に表記されている。
スマートフォンのBluetooth接続設定画面からも確認できる。
製造番号は、本体裏部分の「S/N:」の後に7桁の数字で表記されている。
・保証書
・本来裏部分
・スマートフォン設定画面
【無償修理対象の事象】
不具合の事象としては、電源が入らない（ホーム画面まで進まない、突然電源が切れる）、ディスプレイが表示されないというもの。
【無償修理期間】
2023年11月30日まで。
【修理申し込み窓口】
修理案内のWEB画面から、手持ちの製品が無償修理の対象かを確認できる。
対象の場合には、指定の場所へ製品を引き取りに来て、修理完了後に届けるという流れ。
＜電話での申込みの場合＞
フリーダイヤル 0120-787-282 (携帯電話、PHS からもご利用いただけます)
受付時間： 月～金 9:00～18:00 / 土・日・祝日 9:00～17:00
＊年末年始を除く
・Sony Japan | ニュースリリース | SuicaとAmazon Alexaに対応した新型スマートウォッチ『wena 3』を発売
・wena 3 metal | スマートウォッチ | ソニー
＜wena3レビュー＞
・スマートウォッチ「wena3」レビュー（その１）「メタル」「ラバー」「レザー」の３つのバンドタイプの装着方法とつけ心地。ヘッド部なしの単独運用も試してみた。
・スマートウォッチ「wena3」レビュー（その２）wena3とスマホの初期セットアップと、専用アプリの各種設定を細かくチェックしてみる。
・スマートウォッチ「wena3」レビュー（その３）待望のSuica対応、セットアップもチャージもAndroid単独で可能。電子マネーはiOS端末で初期設定すれば、楽天EdyのチャージはAndroidだけでもできる。
・スマートウォッチ「wena3」レビュー（その４）wena3の細かな機能をすべてチェック。10日間使ってわかった「wena3」の便利さと、もうちょっと頑張って欲しいところ。
・スマートウォッチ「wena3」に、睡眠検知の精度向上や、他不具合修正のソフトウェアアップデート（12月18日版）。それでも自分の環境で起きている悩ましい事象。
・スマートウォッチ「wena3」に、bluetooth接続性の向上や活動ログの同期不具合の修正、連携ヘッド設定機能などのソフトウェアアップデート（2021年1月12日版）。
・スマートウォッチ「wena3」に、紛失防止サービス「MAMORIO」の機能搭載のソフトウェアアップデート（2021年2月4日版）。
・「エクスプレス予約（EX予約）」が、2021年3月6日から交通系ICカードの乗車に対応。おかげで、スマートウォッチ「wena3」でも新幹線がより便利に利用できるように！
・シンプルなデザインの黒いボディに赤いラインの入る「wena Three Hands Premium Black designed by Giugiaro Architettura」。wena3との組み合わせが最高にカッコイイ！
・スマートウォッチ「wena3」に、通知フィルタリング設定の画面デザイン・操作性の向上や、通知機能のバグ、Bluetoothの不具合など修正のソフトウェアアップデート（2021年3月24日版）。
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●「wena3」ラインナップ選べる3種類のバンド
wena 3 metal 「WNW-B21A/S」 シルバー
ソニーストア販売価格：36,300円（税込）
wena 3 metal 「WNW-B21A/B」 プレミアムブラック
ソニーストア販売価格：38,500円（税込）
wena 3 rubber 「WNW-A21A/B」 ブラック
ソニーストア販売価格：26,400円（税込）
wena 3 leather 「WNW-C21A/B」 プレミアムブラック
ソニーストア販売価格：35,200円（税込）
wena 3 leather 「WNW-C21A/T」 ブラウン
ソニーストア販売価格：33,000円（税込）
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●インダストリアルデザイナーの山中俊治氏とカーデザイナーのファブリツィオ・ジウジアーロ氏がデザインを手掛けたオリジナルのヘッド部。
「wena head designed by Shunji Yamanaka」
Tokyo Edition（WNW-HT31/SI）
ソニーストア販売価格：64,900円（税込）
Pasadena Edition（WNW-HT31/S）
ソニーストア販売価格：64,900円（税込）
Oxford Edition（WNW-HT31/B）
ソニーストア販売価格：66,000円（税込）
インダストリアルデザイナーの山中俊治氏がデザインを手がけた、4つのムーブメントを内蔵した「フォー・イン・ワン」モデル。
3つのサブダイヤルがベゼルに食い込んだ特徴的なデザイン。
東京・パサデナ・オックスフォードをイメージした3モデルをラインアップ
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「wena head designed by Giugiaro Architettura」
プレミアムブラック（WNW-HT41/B）
ソニーストア販売価格：64,300円（税込）
シルバー（WNW-HT41/S）
ソニーストア販売価格：63,800円（税込）
イタリアの著名なカーデザイナー、ファブリッツィオ・ジウジアーロ氏がデザインを手がけました。モータースポーツでの使用を想定したデザインで、ヘッド部が左右に30度ずつ回転する特徴的な構造。
シルバーとプレミアムブラックの2モデルのラインアップ。
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●ソニーストア 直営店舗（銀座・札幌・名古屋・大阪・福岡天神）
※ソニーストア直営店（銀座・札幌・名古屋・大阪・福岡天神）にて購入の際、ショップコード「2024001」を伝えていただくと当店の実績となります。
ご購入される方はよろしければ是非ともお願い致します。
ソニーショールーム / ソニーストア 銀座
街の中心にある銀座四丁目交差点に面したGINZA PLACE（銀座プレイス）4階～6階。
東京メトロ銀座線・丸の内線・日比谷線「銀座駅」A4出口直結
営業時間：11:00～19:00
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ソニーストア 名古屋
名古屋市中区錦3丁目24-17 日本生命栄ビル 3階
営業時間：11:00～19:00
ソニーストア 大阪
大阪駅／梅田駅から徒歩5分程度。ハービスエント4階
営業時間：11:00～20:00
ソニーストア 福岡天神
西鉄福岡（天神）駅南口から徒歩5分。
営業時間：12:00～19:00
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