●Xperia 1 VII キャリアモデルも販売再開を告知

NTTドコモ Xperia 1 VII SO-51F

・「Xperia 1 VII SO-51F」の販売再開について

平素は、NTTドコモのサービス・商品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2025年7月4日（金曜）にお知らせしました「Xperia 1 VII SO-51F」において、電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らないといった事象が発生する場合がある件に関しまして、ドコモ取り扱い拠点およびドコモオンラインショップでの販売を一時見合わせておりましたが、ソニー株式会社による製造工程の不備解消が完了し、販売準備が整ったことから、2025年8月27日（水曜）から販売を再開することといたしました。

なお、ドコモオンラインショップ（ahamo含む）限定で販売しております「モスグリーン」については、販売再開時期が決まりましたら別途、お知らせいたします。

また、「Xperia 1 VII SO-51F」をご購入済みのお客さまで、当該事象が生じる可能性がある製品をお持ちの方への無償交換または修理も引き続き対応してまいります。

当該事象が生じる可能性がある製品のご確認方法や対応方法については、以下をご参照ください。
お客さまにはご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

1.対象機種
「Xperia 1 VII SO-51F」

2.販売再開時期
2025年8月27日（水曜）
ドコモオンラインショップ（ahamo含む）は、午前10時から販売再開予定です。

ドコモでは、8月27日（水）より順次販売再開。

ただし、ドコモオンラインショップ限定のモスグリーンについては、再開時期は未定としている。

au Xperia 1 VII SOG15

・「Xperia 1 VII」の販売再開について

平素はKDDIのサービス・商品をご利用いただき誠にありがとうございます。

KDDI、沖縄セルラーは、「Xperia 1 VII」（製造：ソニー株式会社）について、「電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らない」といった事象が発生する場合があることが確認されたため販売を一時停止しておりましたが、製造元のソニー株式会社において原因を特定し、不具合が解消されたことから、2025年8月27日より順次、販売を再開いたします。

お客さまにはご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

auでは、8月27日（水）より順次販売再開。

au Online Shop限定の「オーキッドパープル」については、特に案内がないため順次販売再開されると思われる。

ソフトバンク Xperia 1 VII A501SO

・【更新】Xperia™ 1 VIIをご利用中のお客さまへ

【2025年8月21日更新】
2025年7月4日にお知らせしました、Xperia 1 VIIにおいて、電源が落ちる、再起動する、電源が入らない、といった事象が発生する件について、販売を一時見合わせておりましたが2025年8月27日より販売を再開いたしますことをお知らせいたします。

販売再開をお待ちいただいお客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

なお、対象製品の預かり修理（無償で交換対応）は引き続き行っていきます。