ソニー製CFexpress Type Aメモリーカード CEA-Gシリーズの一部ロットに対して無償修理案内。
ソニーのデジタル一眼カメラやCinemaに採用されている CFexpress Type A メモリーカードについて、一部製品、一部ロットでまれにカードが認識されない事象や、動作温度下限(-10℃)付近の低温環境下で書き込みが終了しない事象が発生すると発表。
対象製品については、無償修理対象となり修理が実施される。
対象製品としては最上位のCFexpress Type A メモリーカード「 CEA-Gシリーズ」の一部製品となる。
・CFexpress Type A メモリーカード CEA-Gシリーズ製品に関する重要なお知らせ | 記録メディア | ソニー
・CEA-Gシリーズ | 記録メディア | ソニー
・CEA-Mシリーズ | 記録メディア | ソニー
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目次
●CFexpress Type A メモリーカード修理対象製品
【対象製品】
CFexpress Type A メモリーカード CEA-Gシリーズ
CEA-G80T / CEA-G160T / CEA-G320T / CEA-G640Tのうち、以下に記載する特定の番号が製品裏面に記載されたもの
【無償修理期間】
2029年6月29日まで
【該当品の確認方法】
製品裏面に以下の番号が記載されているものが該当
CEA-G80T
(1) CEA-G80T:
① 8桁の番号22030050~23050157が記載されている製品
ただし以下の番号が記載されている製品を除く
22030077、22030094、22040022、22050028、22050067、22070075、22110010、22110015、22110029、22110037、22110103
② 9桁の番号220300500~230501570が記載されている製品
CEA-G160T
(2) CEA-G160T:
① 8桁の番号22030127~24029999が記載されている製品
ただし以下の番号が記載されている製品を除く
22040025、22040068、22050029、22050068、22070076
② 9桁の番号220301270~240299990が記載されている製品
CEA-G320T
① 8桁の番号22090001~24029999が記載されている製品
② 9桁の番号220900010~240299990が記載されている製品
CEA-G640T
(4) CEA-G640T:
① 8桁の番号23010001~24029999が記載されている製品
② 9桁の番号230100010~240299990が記載されている製品
番号による該当品の確認・WEBからのお申し込み方法
お知らせには、番号による該当品の確認とWEBからのお申し込みが可能なフォームが掲載されており、所持しているモデル名と番号を入力して修理対象製品かどうかをチェックすることができる。
WEBから申し込みする場合は、このチェックで対象製品と判定されないと申し込みすることができないので間違えて申し込む心配はない。
対象製品の場合、チェック時に自動で無償修理申し込みフォームに移動するので修理申し込みをする。
該当製品に対して、指定の場所へ回収キットを届けてくれるため、該当品を同封し、回収キットをポスト投函すれば、該当品の修理対応してもらえる。
申し込み後、およそ7~10日で回収キットが届き、修理拠点に届いてから、およそ7日で修理品が返送される。
そのため、手元におおよそ1週間以上はメモリーカードが無くなるため、予備のカードがない場合は撮影に使用するタイミングに注意しつつ修理に出そう。
また、修理を行なうとメモリーカード上にコンテンツ・データがすべて削除されてしまうので、事前にバックアップを取っておこう。
【お問い合わせ先】
■チャット受付窓口(24時間対応)
パソコンやスマートフォンからテキスト形式でお問い合わせを受け付けております。
チャットでのお問い合わせ
■使い方相談窓口
フリーダイヤル:0120-333-020
(上記にご連絡いただき、最初のガイダンスが流れている間に「999」 + 「#」を押してください。)
携帯電話・一部のIP電話などフリーダイヤルがご利用になれない場合
050-3754-9577(有料)
受付時間:月~金:9:00~18:00 *年末年始を除く
土・日・祝日の電話窓口 *年末年始を除く
ソニーメディア窓口
フリーダイヤル:0120-570-870
受付時間:9:00~17:00
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●CFexpress Type Aメモリーカード
CFexpress Type A メモリーカード「 CEA-Mシリーズ」 1920GB 「CEA-M1920T」 |
CFexpress Type A メモリーカード「 CEA-Mシリーズ」 960GB 「CEA-M960T」 |
CFexpress Type A メモリーカード「 CEA-Gシリーズ」 640GB 「CEA-G640T」 |
CFexpress Type A メモリーカード「 CEA-Gシリーズ」 320GB 「CEA-G320T」 |
CFexpress Type A メモリーカード「 CEA-Gシリーズ」 160GB 「CEA-G160T」 ソニーストア販売価格:60,500円(税込)⇒51,700円(税込) |
CFexpress Type A メモリーカード「 CEA-Gシリーズ」 80GB 「CEA-G80T」 ソニーストア販売価格:31,900円(税込) |
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●最大容量のCFexpress Type A 640GBモデルは、カメラ側のアップデートが必要な場合も
対応しているカメラで、CFexpress Type A メモリーカードを使用したときのみ撮影可能な設定がある。
上の表が、CFexpress Type A メモリーカードでしかできない撮影。
注釈にあるとおりカメラ本体のアップデートの必要もある。
<参考記事>
・最新カメラの性能を引き出すには、”メモリーカード”の性能が超重要!高速から低速までのメモリーカードを用意して、α7 IV で連続撮影した挙動などを検証。
・「α7R V」と「α7R IV」の撮影持続時間と書き込み時間の違いを検証。同じSDカードを使った場合と、CFexpress TypeA カードを使った場合の2つの結果。
・メモリーカードの性能がカメラ撮影に大きく影響する。ソニーのデジタル一眼カメラα「α1、α7RV、α7IV、α9II」と、CFexpress Type Aメモリーカード・SDカード(UHS-II)を使って、連続撮影持続時間とバッファ回復までの書き込み時間を検証。
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●ソニーのCFexpress Type Aメモリーカード「 CEA-Gシリーズ」の特徴
SDメモリーカードよりコンパクトサイズでありながら高速スピードを実現するCFexpress Type A メモリーカード。
先進のフラッシュメモリー制御技術により実現する高速処理で、一眼カメラにおける連続撮影等のバッファ解放時間の短縮など高速書き込みを可能にし、カメラユーザーの撮影をサポート。
最大書き込み:700MB/s
最大読み出し:800MB/s
当社規定条件での値であり、速度は測定条件により異なります
ソニーが出しているCFexpress Type Aメモリーカードは、【TOUGH】シリーズであり、CFexpress Type A規格に対して、10倍にも及ぶ最大150ニュートンまで耐える曲げ強度を備えた設計。
落下強度7.5m(規格比5倍)、防塵防水設計(IP57)、耐温度、耐X線、耐静電気、耐紫外線仕様で、過酷な環境下でも使用できる。
曲げ強度:150ニュートン(規格比約10倍)
落下強度:7.5メートル(規格比約5倍)
防塵防水性能:IP57
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