ソニーストア、「Xperia 1 VII(XQ-FS44)」を3週間ぶりに出荷再開。5月下旬~6月上旬に予約したユーザーが対象。また、製品交換対応の進捗状況はどうなった?
一部モデルで電源の不具合により対象端末について製品交換を発表している「Xperia 1 VII」。
7月4日以降に一時的に販売を停止して未だに販売再開されていない。
ただ、その「Xperia 1 VII」にも徐々に状況が変化しており、先日ソニーストアで販売一時停止よりも前に受注したユーザーに向けて出荷が再開している。
という事は、販売再開も間近ではないかと期待できる。
その一方で、現在行っている交換対応について進捗が見えていない。
・Xperia 1 VII 製品ページ
・Xperia(TM) スマートフォン(SIMフリー) | ソニー
目次
●ソニーストアで予約していた一部ユーザーに「Xperia 1 VII(XQ-FS44)」出荷再開。
ソニーストアから再出荷されているのは、「Xperia 1 VII(XQ-FS44)」の最上位RAM 16GB/ROM 512GBモデル。
再出荷が確認できたのは、RAM 16GB/ROM 512GBモデルのうち、”7月12日出荷予定“となっていたスレートブラック・オーキッドパープルの一部注文者を対象としたもの。
時期としては、5月下旬から6月上旬に予約したユーザーが対象。
残るRAM 16GB/ROM 512GBのモスグリーンについては以前から「2025年7月26日頃出荷予定」となっていたため、再出荷はこれからだと思われる。
7月4日の販売一時停止となるまでは在庫のあった12GB/256GBモデル・12GB/512GBモデルについては、今回は出荷を確認することができなかった。
Xperia 1 VII交換対象のユーザーに対する進捗状況はどうなった?
気になるのは、7月16日より始まったSIMフリーモデル「Xperia 1 VII(XQ-FS44)」の製品交換対応。
申し込みをしたもののそれ以降全く音沙汰がなく、交換品をいつ発送するのかが不明のまま。
現時点(7月23日午前11時)でも、「修理状況照会」では、交換対応初日(7月16日)の”修理の申し込みを受け付けました”というステータスのまま変わらず。
当然、交換品を出荷しましたというメールもない。
規模の大きい対応だとは理解できるものの、すでに1週間が経過したにもかかわらず、情報のアップデートがないと不安や不満が貯まるのは必然。
製品交換の申し込みの内容も正直わかりにくいし、交換品の出荷状況もわからない。
不具合は百歩譲って仕方ないとしても、こうした自体が起きた対処として、ソニーはもう少しユーザーの不安を取り除くような対応をするべきではないかと思わざるを得ない。
Xperia 1 VII モスグリーン含め最上位モデルの納期が「2025年8月下旬頃」に変更。Xperia 1 VII (XQ-FS44) SIMフリーモデル納期情報(2025年5月28日時点)。
今回、「Xperia 1 VII(XQ-FS44)」が出荷された対象となるのは5月下旬から6月上旬注文分。
予約したユーザーは、最長で2ヶ月近く待たされている。
しかも、その途中で出荷の一時停止の案内が流れるなど相当な心配になったはず。
交換を申し込んだユーザー、予約して手元に届くのを待っているユーザーどちらも、不安を払拭できるようにきめ細かな情報を出して欲しい。
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●Xperia 1 VII 一時販売停止中
Xperia 1 VII(XQ-FS44) 販売一時停止中
ソニーストア販売価格:
12GB/256GBモデル:204,600円(税込)
12GB/512GBモデル:218,900円(税込)
16GB/512GBモデル:234,300円(税込)
カラー:スレートブラック、モスグリーン、オーキッドパープル
スペック:Snapdragon 8 Elite、メモリ12GB~16GB、ストレージ256GB~512GB、デュアルSIM対応
ソニー フラッグシップスマートフォン「Xperia 1 VII 」のことがわかる記事まとめ。実機レビュー、モデル比較、検証や設定チップスなど。
Xperia 1 VII(XQ-FS44)SIMフリーモデル ベンチマーク( Antutu、3D Mark、ストレージ性能)レビュー。高温でも Xperia 1 VI を超えるベンチマーク結果。
Xperia 1 VII(XQ-FS44-1/SW)12GB/256GBモデル 販売一時停止中
ソニーストア販売価格:214,500円(税込)
デザイン:ダース・ベイダー、マンダロリアン
・ソニーストア限定『スター・ウォーズ』モデル | Xperia(TM) スマートフォン(SIMフリー) | ソニー
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